고객님 새해 복 많이 받으세요.
2014년에도 번창하시고 좋은일, 기쁜일 많은 한해 되시길 바랍니다.
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| 다름이 아니오라 에스크로결제건 처리에 관해 알려드리겠습니다. |
에스크로결제건이 일어나면 KCP관리자로그인하셔서 꼭 "배송요청"을 해주셔야 합니다.
(주문고객님께서 에스크로를 가상계좌로 선택했을경우에는 쇼핑몰관리자모드 주문상태 초기값은 입금대기이며 주문상태가 입금완료로 바뀐후 "배송요청"을
해주시기 바랍니다) |
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※ 에스크로 배송요청 입력 방법
KCP상점관리자화면 - (상단)결제관리 - (좌측)결제수단별 거래내역조회로 해당 거래건 조회후
- 주문번호 선택후 [에스크로 상태변경] 선택후 배송요청(꽃집이니까 자가배송으로 체크)
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배송요청을 하는시점에서 주문고객님께 수취확인 메일발송이 이뤄지고 수취확인이 되면 며칠뒤에 정산되고
메일확인(수취확인)이 안될경우에도 일정 기간이 지나면 정산이 되지만 반드시 배송요청은 해주셔야 합니다.
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| 궁금하신 사항 있으시면 전화(02-400-5554)로 문의주세요. 좋은 하루 보내세요. |
고객센터 
